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Fragen & Antworten

Produktfragen

Welche Maße hat das Produkt?

Rolltop: 45 (bis 58 erweiterbar) x 30 x 13 cm
Rolltop Lite: 12,5 x 25 x 38 cm 
Daypack: 38 x 27 x 12 cm
Flow: 46 x 26 x 13,5 cm
Shopper: 38 (H) x 54 (B - oben) und 39 unten x 20 cm (T)
Crossbody: 20 x 24 x 5 cm
Moon Bag: 36 x 20 x 10,5 cm
Mini: 30 cm (H) x 23 cm (B) x10 cm (T)
Work: 43 x 30 x 14 cm

Taschen-Set für Rucksäcke:
1. Lila: 24 cm (H), 35 cm (B),
2. Schwarz: 18 cm (H), 26 (B),
3. Berry: 10 cm (H), 17 cm (B)

Reisetaschen mit Rollen

42 Liter: 51 x 32,5 x 23 cm
78 Liter: 65 x 35,3 x 30 cm

Humble & Tiger

Tote Bag: 38,5 x 36 x 12,5 cm
Shopper: 32 x 42 x 11 cm

Wie viel wiegt das Produkt?

Rolltop: 750g
Rolltop Lite: 500g
Daypack: 498g
Flow: 601g
Work: 650g
Mini: 350g
Shopper: 500g
Crossbody: 278g
Moon Bag: 180g
Taschen-Set für Rucksäcke: 230g

Reisetaschen mit Rollen

42 Liter: 2,41kg
78 Liter: 3,11kg

Humble & Tiger

Tote Bag: 650g
Shopper: 600g

Ist der Rucksack wasserabweisend?

Unsere Taschen und Rucksäcke sind bei leichtem Regen und Spritzwasser bis zu einer Wassersäule von 1500 mm wasserabweisend. Damit auch alles bei starken Regen vor Wasser geschützt bleibt, zum Beispiel beim Fahrradfahren, haben wir den Ela Mo Regenschutz in unserem Shop.

Wie kann ich den USB Port vom Rolltop nutzen?

Im Inneren des Rucksacks findest Du ein Kabel. Dieses führt von der Rückseite des USB-Anschlusses durch eine ca. 4 cm kleine mit einem Reißverschluss versehene Öffnung in das Innenfach. Du schließt Deine Powerbank an das Kabel und verbindest außen Dein Telefon mit Deinem Ladekabel an den USB-Anschluss.

Hier ist auch ein Video, in dem wir das erklären.

Ist mein iPhone mit USB-Kabel vom Rolltop ladbar?

Iphone mag ja gerne immer Originalkabel. Das können wir leider nicht garantieren, ABER probiere es doch einfach aus, Du gehst ja kein Risiko ein, weil Du eine Zufriedenheitsgarantie bei uns hast.
Wenn etwas nicht passt, finden wir eine Lösung oder nehmen ihn ganz zurück :)

Wie reinige ich meinen Rucksack?

Kleine Flecken einfach mit einem feuchten Tuch entfernen. Größere Verschmutzungen mit einer Bürste entfernen und in der Badewanne mit einer ph-neutralen Seife auswaschen. Bitte beachten:  Der USB-Anschluss vom Rolltop darf nicht ins Wasser. 

Wie falte ich meinen Poncho?

Hier haben wir ein Video dazu gemacht: https://www.youtube.com/watch?v=lkuZEXUCnLE&feature=youtu.be

1. Am besten den Poncho mit der Vorderseite nach unten hinlegen (sodass sie Tasche nicht sichtbar ist)
2. Beide Seiten so falten, dass sie genau die Breite der Tasche haben.
3. Die untere Hälfte einfalten und in die Tasche stecken.
4. Den gleichen Prozess mit der verbleibenden, oberen Hälfte durchführen.

Alle Service-Themen findest Du im Hilfebereich

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